動作環境・注意事項

動作確認済みのご利用環境(2021年12月)

アルファオフィスは、下記の環境で動作を確認しております。
下記以外の環境でご利用の場合、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。

OS
  • Windows 8.1
  • Windows 10 (バージョン 20H2 ビルド 19042.746)
ブラウザ
  • Internet Explorer 11
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
画面解像度 1024×768ピクセル以上
スマートフォン/タブレット
  • iOS12/13/14
  • Android 8.x/9.x/10.x/11.x
  • 上記OSの標準ブラウザで確認しております。
  • Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちら新しいタブで開きますをご覧ください。
  • Microsoft EdgeやGoogle Chromeでは「アップロード/ダウンロードコントロール」が利用できないため、「一括アップロード」ボタンが表示されず、複数ファイルを選択してアップロードすることができません。
  • スマートフォン専用画面にあるPCマークが付いているツール・営業支援に対して、スマートフォン、タブレットでの動作確認は行っていません。
  • スマートフォン、タブレットでご利用いただいた場合、OS、ブラウザの制限、機種の依存によって、対応できない操作や表示に不具合が発生する可能性があります。
  • 動作確認済みのご利用環境であっても、同一環境から同時に複数のユーザIDでログインしてのご利用は、動作対応外となりますのでご注意ください。

主な注意事項

  • ファイル登録時・参照(ダウンロード)時のウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの発見・駆除を保証するものではありません。新種のウイルスなどは、パターンファイルが提供されるまで対応できない可能性があります。
  • キャビネットに登録できるファイル容量の上限は、2GBとなります。
  • セキュリティの関係上、html等登録できないファイル形式がございます。登録できない場合は、ファイルを圧縮した上で登録してください。
  • アルファオフィスメガタイプ/ギガタイプで作成したIDは、重複させることができません。
  • アルファオフィスの最低ご利用期間は、課金開始月から6ヶ月間となっております。それ未満でのご解約にあたっては違約金が発生いたします。

主な禁止事項

下記のようなご利用方法が見受けられた場合、サービスの一時停止、もしくは契約を一方的に解除させていただくことがございます。
※『アルファオフィス契約条項』より抜粋

  • 迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信
  • アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
  • 犯罪行為、もしくは犯罪行為を助長するコンテンツ・リンクの掲載
  • 暴力的、残虐的なコンテンツ・リンクの掲載
  • 公的なもの(競馬・競艇・宝くじ等)を除く、ギャンブル・賭博のコンテンツ・リンクの掲載
  • 弊社と同種または類似の業務を行う行為、およびそれに類似する行為
  • その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断した利用方法