アルファオフィスからのメールが届きません/迷惑メールとして判定されてしまいます

送信者アドレスのドメインが「alpha-mail.ne.jp」以外で送信されているアルファオフィスからのメールは、宛先のメールサーバーのセキュリティによって、なりすましメールと判定されることがあります。

対処方法1：通知メール送信者アドレスを「システム（アルファオフィス）のメールアドレス」に変更する

通知メール送信者アドレスを「システム（アルファオフィス）のメールアドレス」に変更することで、通知メール送信者アドレスを「postman@alpha-mail.ne.jp」に変更することができます。
送信者アドレスが「postman@alpha-mail.ne.jp」の場合は、なりすましメールと判定されなくなります。^※1※2

設定手順については、下記をご参照ください。

対処方法2：送信者アドレスに使用されているドメインのDNSレコードに、アルファオフィスのSPFレコードを追加する

ユーザー設定で設定されているメールアドレスの独自ドメインのDNSレコードに、アルファオフィスのSPFレコードを追加していただくことで、なりすましメールと判定されることを防ぐことができます。^※3
追加が必要なアルファオフィスのSPFレコードについては、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
SPFレコードの記述方法や設定手順につきましては、恐れ入りますがご利用ドメインのネームサーバ提供会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。