障害情報 通知メール遅延障害発生のご報告【11/15 14:07更新】
2022年11月15日
お客様各位
アルファオフィスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、以下障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
更新内容詳細:
2022年11月15日 13時25分: 備考を更新
2022年11月15日 13時35分: 備考を更新
2022年11月15日 14時07分: 備考を更新
記
障害日時 | 2022年11月15日(火)11時45分頃 〜 12時27分頃 ※24時間表記 |
---|---|
障害内容 | ・各種通知メールの遅延 ・ファイル送受信の依頼メール、パスワードメールの遅延 |
対象 | すべてのお客様 |
障害原因 | 大量送信によるシステム高負荷 |
備考 | <2022年11月15日 14:07更新> 障害時間中に送信されたメールの再配送は13時57分に完了いたしました。 ご利用のお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |